Ana Cristina Alves da Silva / Psicologia
Isabel Maria Fonseca Machado / Área Administrativa
Edgar Roberto Leite / Informática - Programação
Roberto Ludovico Valk / Área Comercial
Alessandro Debre Israel / Engenharia mecânica
Rogério Migliano Tattini / Área Administrativa
José Fernando Perrone / Área de Marketing
Daniela Waters / Psicologia

Ana Cristina Alves da Silva

Graduação:

• Faculdade de Psicologia e Licenciatura PUC-Campinas (Pontifícia Universidade Católica de Campinas) 1994/1998.

Experiência Profissional:

• Serviço de Saúde "Dr. Cândido Ferreira" (estágio) 1998

Atividades desenvolvidas: pesquisa com funcionários, com o objetivo de traçar perfil do profissional da área de Saúde Mental.

• Escola Dom João Nery (estágio) 1998

Atividades desenvolvidas: Orientação Profissional, Sexual, Drogadição, Relações Interpessoais com adolescentes e grupo de orientação à professores.

• Cadeia Pública do São Bernardo (estágio) 1998

Atividades desenvolvidas: Entrevistas de apoio e atendimento psicoterápico

• Clínica Psicológica PUC-Campinas (estágio) 1997/1998

Atividades desenvolvidas: Atendimento Psicoterápico e Psicodiagnóstico

• S.O.S. Adolescente (voluntária) 1996

Atividades desenvolvidas: workshops com orientação sobre doenças sexualmente transmissíveis e prevenção ao uso de drogas.

Cursos Extensivos:

• Língua Inglesa (cursando)
• Informática – Windows 98, Word 97
• Psicofarmacologia – Departamento de Psicologia Clínica,PUCC
• Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal – SENAC Campinas.

Congressos Simpósios e Encontros Científicos:

• IV Jornada Paulista de Adolescência – APA
• XXV Semana de Estudos em Psicologia – D.A. de Psicologia – PUCC

 Campinas, 20 de fevereiro de 2000.

 Ana Cristina Alves da Silva.

Isabel Maria Fonseca Machado

Data de Nascimento: 05/07/1968
Nacionalidade: Portuguesa
Estado Civil: Separada
Endereço: Rua Casa do Ator, 891 – Aptº 111
CEP: 04546-003 – Vila Olímpia
Tel. residencial: 829.0105
Celular: 970.7172

Experiência Profissional
LZN Consultoria Econômica S/C Ltda.
Cargo: Assistente de Eventos/Atendimento à Clientes (Desde Abril/98)

Síntese De Atribuições
. AtendimentoTelefônico à Clientes
. Telemarketing Ativo/Passivo
. Organização e Recepção de Eventos (Palestras e Aulas Práticas)
. Elaboração de Material Didático
. Agendamento de Consultorias
. Cadastro de Clientes
. Envio de Mala Direta

DHL Do Brasil Auxiliar De Transportes Ltda.
Cargo: Assistente de Atendimento à Clientes
(De Agosto/87 Até Jan/90)
Síntese De Atribuições:
. Atendimento à Clientes
. Telemarketing Passivo
. Suporte Técnico à Toda a Área Operacional
. Suporte a Todas as Filiais do Brasil e Exterior
. Suporte à Clientes na Área de Importação,Liberação e Alfândega
. Suporte na Área de Vendas no Atendimento ao Cliente

Formação
Escolaridade

1999/2003 - Direito - Universidade Ibirapuera
1987/1990 - Publicidade e Propaganda - Faculdade Anhembi Morumbi

Cursos
Mar/95 - Cursos em Informática
(Windows 95 – Excel – Word)
Abril/91 - Curso de Representação Social
Escola: Cristini Yufon
Set/89 - Habilidades Telefônicas Para Satisfação do Cliente
Curso Interno (DHL)
Línguas
Inglês - Leitura, Compreensão e Redação - Regular
Espanhol - Leitura e Compreensão - Boa

São Paulo, Junho 1999. 

Isabel Maria Fonseca Machado

Edgar Roberto Leite

Rua Henrique Barcelos, 67     Tel: 205-7538      pointer@saopaulo.net

São Paulo, Novembro de 1999

Formação
1985 – 1991 Liceu Camilo Castelo Branco São Paulo – SP (1º Grau)
1992 – 1995 Instituto de Ensino Lavoisier São Paulo – SP (Técnico Eletrônico)
1998 – 2000 Universidade Cidade de São Paulo São Paulo – SP (Superior em Tecnologia de Processamento de Dados)

Atividades Extra-Curriculares
Digito Três - Curso de Eletrônica Digital I
Impacta – Curso de Hardware I
Ceteisa – Curso de Confecção de Circuito Impresso
Sebrae – Curso de Qualidade no Atendimento : Como Manter o Cliente
Senae – Curso de SO16 SGBD (INT. PROG)

Atividades Profissionais
1995 - 1995 Valter Alves Dantas – ME (Conecta Inf.)
        Manutenção / Montagem de Microcomputadores
1995 - AKAD Computação Gráfica Ltda.
        Manutenção / Montagem de Microcomputadores, Plotters da ENCAD e IOLINE,                      Impressoras FARGO, Suporte em Softwares da CADLink, Number Five, ONYX, SCANVEC NetWare 3.12 e NetWare 4.11

Conhecimentos
Ambientes: MS-DOS, MS-WINDOWS 3.x, MS-WINDOWS 95 / 98
Linguagens: C++, VB 4.0, PASCAL, CLIPPER SUMMER
Internet e noções de SQL – ORACLE

São Paulo, novembro de 1999.

ROBERTO LUDOVICO VALK

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• UNIP – Universidade Paulista – Propaganda e Marketing – cursando

HISTÓRICO PROFISSIONAL

• Oito anos de experiência em empresa de grande porte, sendo uma das maiores do Brasil em calçados esportivos
• Contato direto com o Diretor da empresa
• Relacionamento direto com fornecedores das grandes marcas esportivas (Nike, Reebok, Mizuno, Adidas, etc.)
• Participação nas dinâmicas de grupo para a seleção e contratação de novos funcionários
• Experiência em treinamento de tecnologia de produto e atendimento ao cliente
• Responsável por uma equipe de 250 funcionários
• Vivência em montagem de lojas – coordenação de lay-out, estoques, procurando obter um único padrão em todas as lojas da rede (em torno de 50 lojas)
• Atuação na transferência de mercadorias entre as próprias lojas
• Experiência em divulgação da marca em pontos estratégicos, de acordo com o público alvo

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

1991 ¾ 06/99 World Tennis Comércio de Artigos Esportivos Ltda.

1991 ¾ 1992 Vendedor de Loja

1992 ¾ 1996 Gerente de Loja

1997 ¾ 06/99 Supervisor de Lojas

INFORMÁTICA

• Windows, Wold, QV-Link, Internet

OUTROS CURSOS

• Vários cursos na área de Merchandising e Marketing oferecidos pelas grandes marcas esportivas
• Grupo Freadman – PTG – Gerenciamento de Lojas
• Grupo Freadman – PTS – Supervisão de Lojas

Alessandro Debre Israel

Nasc.: 20/09/1975
Res.: Rua Diana n.º 531 apto-32
Perdizes – São Paulo / SP.
CEP: 05019-000
Tel.: res. 3873-0515 - cel. 9196-6605
E-mail: ale-israel@uol.com.br

Objetivo: Desempenhar conceitos teóricos e conhecimentos práticos adquiridos, proporcionando inovações contínuas, acompanhamento da tecnologia e mercado global para o desenvolvimento da empresa e conseguir minha satisfação profissional / financeira.

Formação
Curso Superior: Escola de Engenharia Mauá
Engenharia Mecânica (concluído dez / 1999)

Experiência Profissional

Cursos & Seminários

• Controle da Qualidade e Melhoria Contínua – Consultoria Setec - 1998
• Bug do Milênio – Visteon – Mercedes – General Motors do Brasil - 1998
• Inglês – Wizard / SP – cursando
• Redação, interpretação de textos e atualização gramatical – C.I.E.E - 1999
• Sistema CAPPE - 1998
• Windows 98 / NT, Office, Internet, Corel Draw, Microstation SE, Autocad R14, Smart Suite
• Planejamento de Carreira – Mercado de Trabalho - C.I.E.E - 1999

Idiomas
Inglês nível intermediário/avançado.

Outras Atividades
Participação da equipe Mauá Mini baja, onde projetamos e construímos carros para competições realizada em Interlagos. Trabalhos sociais, ajuda a famílias carentes.

Interesses
Viagens, leituras, inovações contínuas, conhecer pessoas de todas as partes do mundo. Pós-graduação em administração (CEAG - FGV) e MBA.

Rogério Migliano Tattini

Brasileiro, casado, 19.05.72
Alameda dos Arapanés, 309 - Apt.84 - Moema (011) 5052.24.67 - res.
Cep.: 045.24-000 - São Paulo, SP

OBJETIVO: ADMINISTRATIVO/COMERCIAL

Resumo de Qualificações

Qualidade de atendimento e fácil relacionamento interpessoal
Levantamento de dados para pesquisa de jurisprudência
Organização e manutenção de arquivos e agendamento
Redação própria
Telefonia, fac-símile, copiadora, computador
Trabalho desenvolvido em grupo voltado para a qualidade total e integração entre as áreas
Entre outros

Experiência Profissional

01/96 - 08/96 ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA DR. JORGE TARCHA
Estagiário

11/96 - 01/00 VIRGILIU’S BUFFET LTDA-ME
Gerente Administrativo

10/98 - 01/99 ESCOLA DE 1° /2° MANOEL DE PAIVA
Professor não efetivado de Língua Portuguesa/TGE/Redação

Formação Acadêmica

Superior DIREITO
UNIB - UNIVERSIDADE IBIRAPUERA

Cursando Microinformática

MS-DOS/WINDOWS/98
Lotus 1-2-3
Word
Excell
Dbase
Aplicativos Gerenciais
Internet

Idioma

Inglês

Cursos, Seminários, Palestras

Contratos
Direito Imobiliário
Direito Empresarial
Leitura Dinâmica e Memorização
Redação e Ortografia
Diversos de atualização e aperfeiçoamento

JOSÉ FERNANDO PERRONE

 Celular: (011) 9127 0602 Fax: (011) 522 8917
 Fone : (011) 247 7051 rec. Solteiro
 E-mail: ferp@uol.com.br Nascimento: 11/08/65

OBJETIVO: ATUAÇÃO JUNTO À ÁREA DE MARKETING

RESUMO DAS ATIVIDADES
Atuação na área de Serviços, seguros e administração de bens.
Habilidade em Planejamento Estratégico.
Atuação em P&D, desenvolvimento de novos produtos.
Prática em pesquisas: S I M, marketing share e análise de
mercado.
Implantação e desenvolvimento de Relatórios Gerenciais.
Pesquisa e análise da concorrência
Administração de ciclo de vida de produto e das estratégias de
marketing.
Pesquisa de posicionamento no mercado.
Elaboração e divulgação da cultura organizacional da empresa.
Atuação junto a agências de publicidade na elaboração de
campanhas e em desenvolvimento de logomarcas.
Atuação junto a escritórios de advocacia e órgãos públicos.
Conhecimento profundo em contratos, código de defesa do
consumidor, marcas e patentes e relacionamento intra-empresarial.
Experiência em relacionamento cliente-empresa, acompanhando suas
necessidades. Pós-venda.
Estudos sobre impactos legais e tributários junto a novos
produtos, P&D.
Implantação e desenvolvimento de telemarketing.
Liderança de grupos multidisciplinares de trabalho.
Elaboração e docência de cursos internos e palestras.

HISTÓRICO PROFISSIONAL
GNS - GRUPO DE NEGÓCIOS E SERVIÇOS
Empresa de administração patrimonial e corretora de seguros.
Período:01/98 a 07/99
Cargo : Gerente de Marketing - Gerenciamento de produtos/serviços.
Fidelização de cliente.

CARLINI S.C. LTDA
Empresa de telecomunicações, informática e representações.
Período: 07/96 a 01/98
Cargo : Gerente Comercial/Marketing - Gerenciamento de produtos/serviços
e vendas.

AZEVEDO PEGORARI E IWATA ADVOCACIA
Escritório com especialização em Direito Empresarial.
Período: 01/94 a 07/96
Cargo : Consultor - Segmentos de Marcas e Patentes e Código de Defesa do
consumidor


BANCO DIBENS
Instituição financeira com carteira múltipla atuante principalmente nas
carteiras de leasing e investimentos.
Período: 04/91 a 12/93
Cargo : Consultor - Departamento de estudos fiscais - Estudos e análises
de impacto fiscal em produtos/serviços e investimentos.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Pós-graduação - Master em Administração Mercadológica / Marketing -
ESPM - 1999
Graduação - Direito - Especialização em Direito Civil - Universidade de
Guarulhos - 1992

CURSOS
Extensão Universitária - Especialização em Negócios e Finanças -
Fundação Getúlio Vargas - FGV
Direito Civil e sua Filosofia (com enfoque social e
antropológico) - Instituto Paulista de Advocacia


IDIOMA
Inglês - Intermediário ( cursando )
Espanhol - Básico


INFORMÁTICA
Domínio em ambiente Windows, Lotus, Harvard Graphics, Internet.

São Paulo, Fevereiro de 2000.

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